由江西“提灯定损”事件想到網約車租車行業的一些坑

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江西“提灯定损”事務與江西天價修車資事務别離揭露了保險行業與汽車維修行業在辦事交赋予用度收取方面存在的羁系缺失與消费者权柄庇護不力問題。

在江西“提灯定损”事務中，涉事保險公司在理赔進程中涉嫌存在强調丧失、虚報維修用度等不合法举動，致使消费者承當太高的經濟包袱。這表露出保險行業在理赔羁系、用度節制和信息透明度方面的不足，同時也凸显了消费者在保險合同签定與理赔進程中的权柄庇護機制不健全。

今天我在這里就這两個热點事務，谈一下網約車租赁行業今朝存在的問題，说的對與不合错误，接待各行業專家學者斧正。

本人在客岁在咱們西安某網約車租赁公司租赁了一辆一汽飛跃NAT跑了一年的網約車，那時去公司看車電動清潔刷,谈租赁事宜的時辰，歡迎咱們的司理立場至關的热忱，宣称自家公司是一家退車政策最鬆，對租客最友治療腱鞘炎方法,爱的一家公司，举例说，好比車辆小劃痕小剐蹭直接不扣錢押金全退等。

听了司理一席话，我倍感安心，因而叫上我一朋侪，替他做了主，一把在這家租車公司租了两凍齡霜,辆，押金一人交了五千，他人租車都是三個月，不可再换，我租期直接一年！那時還想，如许的租車公司值得被鼓吹，由于有很多多少租車公司還車的時辰据说都是把車吊起来轉圈看的。

成果到了本年三月份還車的時辰，租車公司的举動令我大跌眼镜，刷新我對這個行業的認知，请大師继续往下看。

到了公司，那時歡迎我的小伙已告退了，换了另外一位賣力車隊的人歡迎我，晓得我是来退車，先告诉我車必需精洗，讓我去四周一個洗車店花50元精洗一下再開過来，這個倒也能理解，究竟結果還車，人家清洁的给咱。（不外说真话那時交車的時辰，車里邊坐位上@另%5ht26%有大脚%t9F1d%迹@，很難擦下来）列隊加洗車花了一個多小時，终究開来了，筹备打點手续。由于本人也算是一位快要20年的老司機了，日常平凡也爱護車辆耳鳴自療法，自傲的感觉應當不會扣我的錢，然後到了公司继续找阿谁小伙，小伙说，你把車開外銷出口包裝,到社會泊車位上等我来驗收，我说行。

又等了半小時，小伙忙完手頭的事變出来了，那時那股查抄的劲儿，再次刷新我的認知，那時我還不晓得提灯定损這個词，今天晓得了，用在這里的确再得當不外，或阐明察秋毫，或说拿着放大镜在看。小伙先是猫着腰，撅着屁股，眼睛間隔車身十几公分饶了一圈，這一圈没有看出甚麼問題，然後第二圈起頭，用手摸，垫脚尖看車頂，蹲下来歪脖子看車底，最後终究在車的右前角發明一處渺小劃痕，應當是路雙方的树枝刮的，小伙说這個得整面喷，200，然後又在右侧轮毂上發明两處渺小劃痕，先後轮各一處，小伙说，這两處各两百得打磨抛光。這與租車時辰许诺的輕细剐蹭不扣錢的说法的确截然不同，并且收的不是一點。

然後到辦公室坐下来檢察我的合同，在電腦上查到我在客岁被出租車剐蹭本身修過一次，奉告我必要交罚款1500，然後拿出合同指给我看，我才看清晰一條细则写着：車辆呈現變乱剐蹭修車必需在本公司指定的修車单元維修，這個坑讓我差點發火，一想忍了吧，谁讓咱太信赖對方，聊得火热的地方合同就签了，也没细看，認吧。可後邊更讓我朝气的又来了。

小伙说：“另有就是，你是何時奉告我你要退車的？”

我说你看微信記實，他查了下，三天前说的，然後又拿出合同指给我，我看了下，上邊写着：退車必要提早15天告诉租車公司，不满15天要用15減去告诉退車日期到退車那天的天数（好比我是提早三天说的，那末就要用15-3=12天来算我的12天房錢），一天房錢是140，這里又要扣掉我140*12=1680元。那時我的阿谁心脏呀，這的确就是在讹人呀，起首刚過完年，租車行業不是很火爆，門口同型号的車停了一大片，不是说一車難求，我担搁了你的租赁買賣，你扣我錢我認，你這大把的車在那，你要扣我12天房錢，這不是小数量呀，并且這12天車是在你家店里的，我并無開走，這個房錢的确扣的就加倍離谱了。我從小到大，為人耿直和蔼，那天的确和他們吵起来，最後再次劝本身忍忍吧，白纸黑字的合同在那邊，今後长教训了。大師帮我算下5000押金最後给我退了几多，所剩無几。

客岁也是本身買賣欠好，余暇時候较多，跑了一年網約車，對這個行業不認識，算是刚入坑的小白，本身感受被人家美美的涮了一把。在此，我用本身切身的履历奉告大師，出門處事，不論是買車租車，仍是其他必要签合同的事變，必定要當真核阅合同的每條细節，不要一時腦热，仅凭對方的一席空口许诺，忽悠的你入了坑，切記，承诺你的合同里没有，必定要写入合同。

最後呢也但愿相干羁系部分能增强租車行業規范制訂與法律力度，同時完美消费者权柄庇護法令律例。但是，消费者权柄庇護的长效機制仍需進一步强化，包含晋升消费者的危害防备意識、完美投诉举報渠道和增强跨部分协同羁系。

看到這篇文章的你若是是本行業的資深人士，或说是一位履历丰硕的網約車師傅，也接待大師在此留下本身的贵重定見，為大師普及這块的相干常識，讓更多的人看到而且防止被坑，感激大師的浏览评論和斧正。